Московская область, Сергиево-Посадский район, село Шеметово, микрорайон Новый, д.8
(496)546-22-62, (496)546-23-53, Факс:(496)546-25-04, (496)546-25-48, shemetovskoe@mail.ru

     

 

 

Адрес: 141335,

Московская область,

Сергиево-Посадский район, 

с.Шеметово,микрорайон Новый, д.8

Телефон: 8 (496) 546-22-62,

8 (496) 546-23-53

Факс: 8 (496) 546-25-04,

8 (496) 546-25-48

shemetovskoe@mail.ru

 

 

 

 «Вестник» – это первая газета, которая регулярно начала печататься в сельском поселении Шеметовское.

Фотогалерея сельского поселения Шеметовское

Светлый миг

Объявления

Блог

Информация

 

                                       

                                                                                           УТВЕРЖДЕН:

Постановлением Главы

администрации  сельского

поселения Шеметовское

от___________№ ________

 

                                                                           

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

муниципального учреждения культуры

«Шеметовская центральная сельская библиотека им. В.Н.Сосина»

по предоставлению муниципальной услуги

«Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотеки, базам данных»

 

1. Общие положения

 

1.1. Административный регламент муниципального учреждения культуры «Шеметовская центральная сельская библиотека имени В.Н.Сосина» по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотеки , базам данных» разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по исполнению муниципальной услуги на территории муниципального образования сельское поселение Шеметовское Сергиево-Посадского муниципального района Московской области.

1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется  библиотеками Муниципального учреждения культуры «Шеметовская центральная сельская библиотека имени В.Н.Сосина».

1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией    Российской    Федерации;  

- Гражданским кодексом    Российской    Федерации;   

- Бюджетным    кодексом    Российской Федерации;

- Законом Российской Федерации от 09.10.1992 № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (Российская газета, №248, от 17 .11.1992 ); 

- Федеральным  законом от 06.10.2003 г. №131-Ф3 «Об  общих  принципах  ор­ганизации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Федеральным законом от  29.12.1994 г. №78-ФЗ «О библиотечном деле»;

- Федеральным законом  от 29.12.1994 №77-ФЗ «Об обязательном экземпляре документов» (Российская газета, №11-12 от 17.01.1995);

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210- ФЗ «Об организации  предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета, №168, от 30.07.2010);

 

 

- Федеральным  законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» (Российская газета, №165, от 29.07.2006);

- Федеральный закон от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления (Российская газета,№25 от 13.02.2009);

- Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 19993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде» (Российская газета, № 247 от 23.12.2009);

- Уставом сельского поселения Шеметовское ; 

-Уставом Муниципального учреждения культуры «Шеметовская центральная сельская библиотека имени В.Н.Сосина» (МУК «Шеметовская ЦСБ им. В.Н.Сосина»);

- Правилами пользования библиотеками  МУК «Шеметовская центральная сельская библиотека имени В.Н.Сосина»;

1.4. В соответствии с действующим законодательством муниципальная услуга исполняется бесплатно.

1.5. Результатом оказания муниципальной услуги «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату муниципального учреждения культуры «Шеметовская центральная сельская библиотека имени В.Н.Сосина», базам данных» является предоставление библиографической записи об издании (в печатном виде).

1.6. Получателями муниципальной услуги являются юридические и физические лица без ограничений, имеющие намерение получить интересующую их информацию.

 

  1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

 

Муниципальное учреждение культуры «Шеметовская центральная сельская библиотека имени В.Н.Сосина»

 

     3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.

 

3.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату муниципального учреждения культуры «Шеметовская центральная сельская библиотека имени В.Н.Сосина», базам данных» на территории сельского поселения Шеметовское осуществляется непосредственно в помещениях библиотек муниципального учреждения культуры  «Шеметовская центральная сельская библиотека имени В.Н.Сосина»,  на информационных стендах, в раздаточных информационных материалах, в том числе консультирование специалистами библиотек, ответственными за предоставление муниципальной услуги; через

 

 

средства массовой информации, посредством личного обращения граждан, по телефонам.

3.2. Список учреждений, обеспечивающих предоставление муниципальной услуги «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату  муниципального учреждения культуры «Шеметовская центральная сельская библиотека имени В.Н.Сосина», базам данных» на территории  муниципального образования сельское поселение Шеметовское Сергиево-Посадского муниципального района Московской области  представлен в Приложении № 2 к данному Регламенту.

 

                                   4. Сроки предоставления услуги.

 

4.1. При информировании по письменным обращениям получателей муниципальной услуги ответ направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменного обращения.

4.2. По телефонам муниципального учреждения культуры «Шеметовская центральная сельская библиотека имени В.Н.Сосина»  и при личном обращении ответ заявителю дается в момент обращения.

4.3. При предоставлении муниципальной услуги муниципальным учреждением культуры «Шеметовская центральная сельская библиотека имени В.Н.Сосина», предоставляются консультации по вопросам:

- о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты,  и режиме работы муниципального учреждения ;

- о порядке оказания муниципальной услуги.

- о наличие справочно-поискового аппарата, баз данных в библиотеках.

- об обжаловании действий (бездействия) должностных лиц муниципального учреждения.

4.4. При консультировании должны соблюдаться следующие требования:

- своевременность;

- полнота, доступность, четкость и наглядность форм изложения материала.

4.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения получателей муниципальной услуги должностное лицо подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании муниципального учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве должностного лица, принявшего телефонный звонок.

Если должностное лицо, принявшее звонок, не имеет возможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся получателю муниципальной услуги должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

 

 

 

 

 Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством и иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.

При получении услуги в помещении библиотеки к справочно-поисковому аппарату на традиционных (бумажных)  носителях необходимо предоставить:

-читательский билет;

-документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет или иной официальный документ).

При получении услуги в электронном виде (через сайт или поисковый терминал) доступ свободный.

 

 

5. Перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги.

 

         Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

- несоблюдение Правил пользования библиотекой;

-обращение за предоставлением услуги содержит нецензурные или оскорбительные выражения;

- по техническим причинам;

-завершение установленной законом процедуры ликвидации учреждения, оказывающего услугу, решение о которой принято учредителем;

- отсутствие запрашиваемой информации в базах данных.

 

6. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

 

         В помещениях для работы с заявителями размещены информационные стенды, содержащие необходимую информацию по условиям предоставления муниципальной услуги, графику работы специалистов, образцы заполняемых документов получателями муниципальной услуги и ряд дополнительной справочной информации.

         Для ожидания приема получателям муниципальной услуги отведены места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов.

7.Административные процедуры предоставления муниципальной услуги. Этапы предоставления муниципальной услуги.

 

7.1. Предоставление муниципальной услуги непосредственно в помещении библиотеки к справочно-поисковому аппарату на традиционных (бумажных) носителях включает в себя следующие административные процедуры:

 

 

 7.1.1 - регистрация посетителя библиотеки на основании документа удостоверяющего личность, или для лиц до 14 лет на основании паспорта (поручительства) их родителей или иных законных представителей;

- ознакомление с Правилами пользования библиотекой и другими актами, регламентирующими библиотечную деятельность;

- оформление читательского билета (формуляра) личной подписью посетителя библиотеки;

- при необходимости - консультативная помощь специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

- доступ к справочно-поисковому аппарату на традиционных (бумажных) носителях свободный.

7.1.2. Через поисковый терминал (в электронной форме):

- свободный доступ.

7.2. Фиксация результата оказания муниципальной услуги.

7.2.1.Результатом предоставления муниципальной услуги является непосредственный доступ к справочно-поисковому аппарату, базам данных библиотеки через справочно-поисковый аппарат на традиционных (бумажных) носителях или в электронном виде через поисковый терминал. Информация о библиографических ресурсах библиотеки представляется в виде библиографической записи, содержащей следующие данные: Автор, Заглавие, ISBN (международный стандартный книжный номер), Место издания, Год издания, Издательство, Объем документа (в страницах или мегабайтах).

7.2.2. Муниципальная услуга считается предоставленной, если посетитель получил доступ к справочно-поисковому аппарату, базам данных библиотеки через справочно-поисковый аппарат на традиционных (бумажных) носителях или в электронном виде.

7.2.3. В случае невозможности предоставления информации в связи с нечетко или неправильно сформулированным обращением, получателя муниципальной услуги информируют об этом, и предлагают уточнить и дополнить обращение.

7.2.4. В случае если запрашиваемая информация отсутствует в муниципальном учреждении культуры «Шеметовская центральная сельская библиотека имени В.Н.Сосина» получателю муниципальной услуги предоставляется информация о месте её предоставления или даются рекомендации по её поиску.

7.2.5.Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в Приложении 1 к настоящему административному регламенту.

 

8. Порядок и формы контроля  за предоставлением

муниципальной услуги.

 

Контроль за соблюдением последовательности административных действий, установленных настоящим регламентом, и за принятием решений, при предоставлении муниципальной услуги осуществляется руководителем муниципального учреждения культуры «Шеметовская центральная сельская библиотека имени В.Н.Сосина»

               Контакты:

Телефон- факс 8(496) 546-27-97

e-mail: bibliotekachemetovo@yandex.ru

В случае выявления в результате осуществления контроля за оказанием муниципальной услуги нарушений прав пользователя привлечение к ответственности виновных лиц осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

 

9.Порядок обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

9.1. В случае если пользователь (его законный представитель) не согласен с ходом исполнения и (или) результатом оказания муниципальной услуги, он вправе обжаловать действия (бездействия) и решения, принимаемые в ходе исполнения настоящего регламента, в органе, ответственном за организацию предоставления муниципальной услуги, или в соответствии с действующим законодательством в судебном порядке.

9.2. Жалобы на действие (бездействия) должностных лиц муниципального учреждения МУК«Шеметовская ЦСБ им. В.Н.Сосина» при оказании муниципальной услуги заявитель вправе направить в администрациию сельского поселения Шеметовское Сергиево-Посадского муниципального района Московской области по адресу :Московская область,  Сергиево- Посадский район, с.Шеметово, мкр.Новый д.8.

         

 

Приложение 1

  к Административному регламенту Муниципального учреждения культуры «Шеметовская центральная сельская библиотека им. В.Н.Сосина» по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек , базам данных»

 

Блок-схема порядка предоставления муниципальной услуги «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату Муниципального учреждения культуры «Шеметовская центральная сельская библиотека имени В.Н.Сосина», базам данных» на территории сельского поселения Шеметовское Сергиево-Посадского муниципального района Московской области

 

 

Приложение 2

  к Административному регламенту Муниципального учреждения культуры «Шеметовская центральная сельская библиотека имени В.Н.Сосина» по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек , базам данных»

 

Библиотеки  Муниципального учреждения культуры «Шеметовская центральная сельская библиотека имени В.Н.Сосина», обеспечивающие предоставление муниципальной услуги «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных»

 

Название библиотеки

ФИО руководителя

 

 

Адрес

 

Телефон

Шеметовская центральная сельская   библиотека им. В.Н.Сосина

Рыжакова Ирина Анатольевна-

директор.

141335 Московская область, Сергиево-Посадский район,с.Шеметово, микрорайон Новый, д.29

 

546-27-97

 

e-mail: bibliotekachemetovo@yandex.ru

bibliotekachemetovo@mail.ru

 

Марьинская сельская библиотека

Зимина Светлана Викторовна –библиотекарь 1 категории.                                                                              

141366  Московская область, Сергиево-Посадский район,д.Марьино , ЦСДК.

540-99-88

Шабурновская сельская библиотека

Короткова Ольга Александровна –библиотекарь 2 категории.                                                                              

141341  Московская область, Сергиево-Посадский район,д.Шабурново , д.6, кв.9.

546-45-24

Константиновская сельская библиотека

Мозалева Татьяна Фёдоровна –библиотекарь.                                                                              

141340 Московская область, Сергиево-Посадский район, с.Константиново,

ул.Октябрьская, д.12.

546-20-46

 Кузьминская сельская библиотека

Митяшина Любовь Владимировна –библиотекарь 1 категории.                                                                              

141343  Московская область, Сергиево-Посадский район,д.Кузьмино , д.35

 

Самотовинская сельская библиотека

Максимова Елена Петровна –библиотекарь 2 категории.

141343 Московская область, Сергиево-Посадский район,д.Самотовин, д.5

 

Закубежская сельская библиотека

Кулешова Алла Владимировна-

библиотекарь.

141344 Московская область, Сергиево-Посадский район,с.Закубежье, д.11